PTT GLOBAL · SOUKROMÍ A OCHRANA DAT
Vaše údaje. Jasná pravidla.
Přehledně vysvětlujeme, jaké osobní údaje zpracováváme, proč je potřebujeme a jak můžete uplatnit svá práva.
Účinnost zveřejněných zásad: 1. 1. 2018
Rychlý přehled
Údaje využíváme pro objednávky, komunikaci a zákonné povinnosti.
Pro marketing a vybrané technologie můžeme potřebovat váš souhlas.
Máte právo požádat o přístup k údajům, jejich opravu a v určitých případech o výmaz.
01 · Jaké údaje zpracováváme?
Identifikační a fakturační údaje
Jméno, název společnosti, IČO, DIČ, adresy a bankovní spojení, pokud jsou potřebné pro obchodní vztah.
Kontaktní údaje
Telefon, e-mail a případně údaje spojené s přihlášením přes externí službu.
Objednávky a komunikace
Informace o objednaném zboží, cenách, platbách a komunikaci s naším týmem.
Marketing a web
Údaje z marketingových aktivit a informace o používání webu získávané prostřednictvím cookies, pokud je to relevantní.
02 · Proč údaje používáme?
Vyřízení nákupu
Zpracování objednávek, doručení zboží, vystavení účetních dokladů a péče o zákazníky.
Plnění povinností a ochrana práv
Daňové a účetní povinnosti, řešení pohledávek a sporů nebo zabezpečení prostor kamerovým systémem.
Marketing
Zasílání nabídek, informací o akcích a analýza služeb v rozsahu povoleném zákonem a případně uděleným souhlasem.
03 · Jak dlouho údaje uchováváme?
Zákaznické údaje a smlouvy
Podle zveřejněných zásad 10 let od ukončení poslední smlouvy.
Faktury
Podle zveřejněných zásad 10 let.
Údaje potenciálních zákazníků
Podle zveřejněných zásad 3 měsíce, pokud nedojde k uzavření smlouvy.
Kamerové záznamy
Podle zveřejněných zásad nejdéle 90 dnů.
04 · Komu můžeme údaje předat?
Partneři zajišťující služby
Přepravci, poskytovatelé platebních služeb, účetní a právní poradci a poskytovatelé marketingových nástrojů.
Veřejné orgány
Pouze pokud to vyžaduje příslušný právní předpis.
05 · Jaká máte práva?
Přístup a oprava
Můžete požádat o informace o zpracování a opravu nepřesných údajů.
Výmaz a omezení
Za podmínek GDPR můžete požádat o výmaz nebo omezení zpracování.
Přenositelnost a námitka
V příslušných případech můžete požádat o přenos údajů nebo vznést námitku.
Odvolání souhlasu a stížnost
Udělený souhlas můžete kdykoli odvolat. Můžete také podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
06 · Cookies a kontakt
Cookies
Cookies mohou sloužit k fungování webu, analýze návštěvnosti nebo marketingu. Dostupná nastavení naleznete v liště cookies (pokud ji web nabízí) a ve svém prohlížeči.
Dotazy k osobním údajům
S dotazem nebo žádostí týkající se vašich údajů se obraťte na PTT GLOBAL prostřednictvím kontaktní stránky.
Potřebujete se na něco zeptat?
Rádi vám pomůžeme s dotazem týkajícím se ochrany osobních údajů.
Kontaktujte nás